Datenschutzhinweise für die Nachbetreuung Großereignis

Die DB Vertrieb GmbH erhebt und verarbeitet Ihre Daten als Verantwortliche.
Die bestellte Datenschutzbeauftragte ist Frau Dr. Marein Müller.
Sofern Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie bitte:

DB Vertrieb GmbH
Abteilung Datenschutz
Stichwort: Großereignis
Europa-Allee 70 - 76
60486 Frankfurt am Main

p.d-datenschutz@deutschebahn.com (Betreff: Großereignis)

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Nachbetreuung eines Zugunfalls / Großereignisses. Die Datenerfassung ist freiwillig. Damit unterstützen Sie uns, mögliche Anfragen Ihrer Angehörigen zeitnah zu beantworten oder um vermisstes/ beschädigtes Gepäck zuzuordnen sowie bei Bedarf eine psychologische Unfallbetreuung in Anspruch zu nehmen.

Dies betrifft im Einzelnen:
Unfallort, Zugnummer, Datum, Anrede, Name, Vorname, Geschlecht, Adresse, Land, Telefonnummer, Geburtsdatum, ggf. Hinweise zum Gepäck, ggf. Abfahrtsort, Zielort, voraussichtliche Ankunftszeit, ggf. Angaben über sonstige Hinweise und/oder Sachschäden. Die Datenverarbeitung beruht auf Artikel 6 Absatz 1 lit. a, f DSGVO.

Für die Datenverarbeitung ist in der Regel die Einschaltung weisungsabhängiger Auftragsverarbeiter erforderlich, wie z. B. von Rechenzentrumsbetreibern, Druck- oder Versanddienstleistern oder sonstigen an der Verarbeitung Beteiligten.

Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet. Die Dienstleister arbeiten nach unserer Weisung, was durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sichergestellt wird.

Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt im Übrigen nur, wenn Sie uns dazu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder aufgrund einer gesetzlichen Regelung.

Eine Weitergabe im Rahmen der Nachbetreuung erfolgt beispielsweise an:
 

• Interne Haftpflichtgruppe
• Interne psychologische Unfallbetreuung
• Konzernbevollmächtigte DB AG

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden (bspw. im Rahmen eines Vertragsverhältnisses), erforderlich sind oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. So speichern wir im Rahmen eines Vertragsverhältnisses Ihre Daten mindestens bis zur vollständigen Beendigung des Vertrages. Anschließend werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt. Die Löschung erfolgt nach 3 Jahren.

• Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
• Sie können Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung (Sperrung) Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.
• Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Die für die DB Vertrieb GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
• Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit derjenigen Daten, die Sie uns auf der Basis einer Einwilligung oder eines Vertrages bereitgestellt haben (Datenübertragbarkeit).
• Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit auf demselben Wege widerrufen, auf dem Sie sie erteilt haben. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
• Sie können der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, wenn die Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen erfolgt.
• Sie können der werblichen Ansprache jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Werbewiderspruch).

Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg an

DB Vertrieb GmbH
Abteilung Datenschutz
Stichwort: Großereignis
Europa-Allee 70 - 76
60486 Frankfurt am Main

p.d-datenschutz@deutschebahn.com (Betreff: Großereignis)

Wir passen den Datenschutzhinweis an veränderte Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen an. Daher empfehlen wir, den Datenschutzhinweis in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen. Sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist oder Bestandteile des Datenschutzhinweises Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung.

Stand Juli 2024